Disponibilité maximale des installations :
À vos côtés tout au long de la durée de vie de votre installation

De la mise en service à la modernisation, en passant par la maintenance prédictive : sécurisez votre production, améliorez votre efficacité et préservez la valeur de votre investissement.

Demander dès maintenant un conseil en service
Un ouvrier d'usine portant un gilet de sécurité, des protections auditives et une tablette, sur fond d'images de machines industrielles.
Certification DQS ISO 9001 et ISO 14001, ainsi que le certificat FuE-BSFZ 2025

Service client

Équipe de service

+49 451 5303-268 E-mail
Quatre personnes lors d'une réunion. Au premier plan, un homme prend la parole ; à l'arrière-plan, une femme fait une présentation devant un tableau à feuilles mobiles.

Modernisation et maintenance prédictive

Spécialiste en
Modernisation des installations &
Fiabilité des processus
Ralph Arndt

+49 451 5303-267 E-mail
Photo de Ralph Arndt, spécialiste de la modernisation des installations et de la sécurité des processus chez Greif-Velox

Catalogue électronique de pièces détachées

Stefan Heidmann

+49 451 5303-280 E-mail
Photo de Stefan Heidmann, responsable du catalogue électronique de pièces détachées chez Greif-Velox

Clients à
92 pays

> 92 % de fidélité des clients
dans le cadre de projets ultérieurs

Certifié selon
ISO 9001 et 14001

Service 24h/24
365 jours par an

Marque figurative GREIF-VELOX

Le programme VeloXpert : notre engagement de service à 360°

Avec VeloXpert, nous vous proposons bien plus qu’un simple service : nous vous proposons un partenariat. Ce programme couvre toutes les étapes du cycle de vie de votre installation, de la mise en service à l’optimisation continue, en passant par la maintenance prédictive. Toutes nos prestations sont conçues pour sécuriser votre production, améliorer l’efficacité (OEE) et vous garantir une prévisibilité maximale.

Infographie triangulaire sur le thème « PaaS – Packaging as a Service », présentant différents domaines de services liés aux systèmes d'emballage et à la maintenance.
Marque figurative GREIF-VELOX

À vos côtés tout au long de la durée de vie de votre installation

  • Icoon van een gloeilamp met tandwiel als symbool voor concept en ontwerp

    Concept et design

    L'expertise en matière de service est intégrée dès le début dans la planification.

  • Test d'acceptation en usine (FAT)

    Dans notre usine, nous veillons à ce que votre installation réponde à toutes les exigences. Cela garantit une mise en service sans encombre dans vos locaux.

    Simplifier les processus opérationnels
  • Icon of three gears symbolizing machinery and components

    Installation et mise en service

    Nos spécialistes installent l'installation sur votre site et veillent à ce que la mise en production se déroule dans les meilleures conditions (Site Acceptance Test, SAT).

  • Exploitation et optimisation

    Nous vous accompagnons grâce à des accords de niveau de service (SLA), une assistance à distance 24 h/24 et des ajustements proactifs visant à améliorer les performances.

    Optimiser la productivité et l'efficacité
  • Icône d'un presse-papiers avec liste de contrôle symbolisant la formation des opérateurs

    Entretien et maintenance

    Des inspections régulières et le remplacement des pièces d'usure d'origine garantissent la longévité et les performances du véhicule.

  • Icône composée de trois roues dentées, symbolisant la technologie des installations et les composants

    Catalogue électronique de pièces détachées

    Recherche facile et commande rapide des pièces de rechange adaptées.

  • Maintenance prédictive

    Grâce à des systèmes tels que VeloGuard, nous surveillons automatiquement les composants critiques : un Le service avant l'erreur, qui prévient les pannes avant même qu'elles ne surviennent.

    Icône représentant une loupe accompagnée d'un label de qualité, symbolisant la maintenance prédictive et l'inspection
  • Icône représentant une clé et un tournevis, symbolisant la réparation et le dépannage

    Réparation et dépannage

    Notre service d'assistance résout jusqu'à 95 % des pannes par télémaintenance. Si nécessaire, nos techniciens se rendent chez vous dans les plus brefs délais.

  • Modernisation et mise à niveau

    Nous préparons votre installation pour l'avenir en remplaçant les composants obsolètes et en intégrant de nouvelles technologies.

    Icône représentant un carton contenant des roues dentées, symbolisant les pièces de rechange et la modernisation
Marque figurative GREIF-VELOX

Nos modules de services pour votre réussite

Un mécanicien équipé d'un équipement de protection procède à un réglage de précision sur une grande machine industrielle.

Modernisation des installations et mise à niveau

Assurez la continuité de votre production, même si les fabricants arrêtent la commercialisation de certains composants, tels que le système de commande Siemens OP ou le système de pesage Bizerba ST. Nous équipons votre installation des technologies les plus récentes et garantissons l'approvisionnement en pièces de rechange pendant plus de dix ans.

Amélioration de la sécurité d'exploitation

Disponibilité permanente des pièces de rechange

Intégration dans les systèmes ERP modernes

En savoir plus sur la modernisation des installations

Maintenance prédictive avec VeloGuard

Évitez les arrêts imprévus grâce à la surveillance automatique de l'usure. Notre système VeloGuard contrôle de manière autonome les organes d'arrêt actionnés par air comprimé et signale la nécessité d'un remplacement directement sur l'IHM de l'installation.

Fini les recherches d'erreurs fastidieuses

Délais de production garantis

Les arrêts de production peuvent désormais être planifiés

En savoir plus sur VeloGuard
Un ingénieur, équipé d'un casque de sécurité, de lunettes de protection et d'un gilet de sécurité, travaille sur un ordinateur portable dans une usine.
Gros plan sur un employé portant un gilet de sécurité, en train d'utiliser une tablette dans un atelier de production.

Catalogue électronique de pièces détachées

Trouvez rapidement et sans erreur les pièces de rechange et d'usure d'origine dans notre catalogue numérique. Adaptées sur mesure à votre installation.

Service de livraison express

Pièces d'origine de haute qualité

Réduction des pertes de production

Vers le catalogue de pièces détachées
Un ouvrier d'usine barbu, équipé d'un casque de protection, de lunettes de sécurité, d'un casque antibruit et d'un gilet de sécurité, manœuvre une grande machine dans une usine.

Entretien et maintenance

En savoir plus sur nos services de maintenance
Gros plan sur un machiniste barbu, portant un casque de protection et des lunettes, qui utilise un tour.

Dépannage et assistance 24 h/24

En savoir plus sur notre service d'assistance
Marque figurative GREIF-VELOX

Le point de départ idéal pour un partenariat durable

La réussite d'un test d'acceptation en usine (FAT) est la clé d'une disponibilité maximale des installations. Découvrez ici comment nous posons les bases d'une production efficace à long terme pour nos clients des secteurs de la chimie et de l'agroalimentaire.

Quatre personnes examinent une grande machine industrielle de la marque Velovac.

Production sans poussière dans le secteur des produits chimiques spéciaux

Client : Cabot BV (Botlek)

Annexe : Full-Line Solution avec la machine sous vide VeloVac

Projet : Mise en place d'un système d'ensachage sans poussière pour les poudres ultra-légères telles que le Carbon Black, validé lors d'un FAT concluant

Aspect « service » : La technologie «VeloVac », propre et sans poussière, garantit non seulement la qualité du produit, mais réduit également considérablement les efforts de nettoyage et d’entretien courants.

Un collaborateur de Greif-Velox et un client lors de la réception (SAT) de l'installation d'ensachage BVPV

Performances optimales et sécurité alimentaire

Client : Daesang Corporation

Annexe : Version quadruple du compacteur pneumatique « Bruttopneumatik » «BVPV »

Projet : Installation d'une ligne à haut débit (600 sacs/h) équipée de composants de qualité alimentaire et d'un « Kombichecker » intégré pour le contrôle qualité

Aspect « service » : Le système intégré de pesage et de détection de corps étrangers métalliques garantit une sécurité maximale des produits, dont le bon fonctionnement est assuré en permanence grâce à nos contrôles d'entretien et à nos étalonnages réguliers.

L'équipe Greif-Velox et des représentants des clients lors du test de réception en usine (FAT) d'une ligne de remplissage entièrement automatisée A-DOS-P1 pour Allnex

Fonctionnement entièrement automatique et sécurité «ATEX»

Client : Allnex

Annexe : Deux lignes de remplissage entièrement automatiques de type «A-DOS-P1»

Projet : Mise en service d'une solution « Full-Line » comprenant un système d'étiquetage robotisé et un dispositif de sécurisation des charges, destinée à être utilisée dans les zones « ATEX »

Aspect « service » : La certification « ATEX » garantit une sécurité maximale au travail. Notre équipe de service après-vente vous accompagne lors des contrôles réguliers prescrits par la loi afin de maintenir cette norme tout au long de la durée de vie de l'installation.

Voir tous les articles de la rubrique « Factory Acceptance Tests »

La nouvelle dimension du service : « Packaging as a Service » (PaaS)

Transformez vos investissements initiaux élevés (CAPEX) en coûts d'exploitation mensuels prévisibles (OPEX)

Pour l'ensachage de poudres ultra-légères, nous allons encore plus loin avec notre modèle «PaaS». Au lieu d'acheter une installation, vous bénéficiez d'une solution complète de bout en bout à un prix mensuel fixe. Nous regroupons la mise à disposition des machines, le financement, la maintenance, les pièces de rechange et même les consommables adaptés, tels que les sacs haute performance de dy-pack. Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier, tandis que nous gérons vos processus d'emballage.

Greif-Velox Packaging as a Service (PaaS) – Diagramme triangulaire représentant les partenaires dypack et Siemens ainsi que le système d'emballage central
Logo de Greif Velox. Icône noire sur fond noir : un triangle stylisé pointant vers le bas, dans lequel est intégré un « G ».

Maîtrise totale des coûts :

Un prix mensuel fixe pour une prévisibilité maximale

Logo de Greif Velox. Icône noire sur fond noir : un triangle stylisé pointant vers le bas, dans lequel est intégré un « G ».

Pas d'immobilisation de capital :

Évitez les investissements initiaux élevés et ménagez vos budgets

Logo de Greif Velox. Icône noire sur fond noir : un triangle stylisé pointant vers le bas, dans lequel est intégré un « G ».

Formule « sérénité totale » :

Nous nous chargeons de l'installation, de la maintenance et de la fourniture des pièces de rechange et des consommables.

Logo de Greif Velox. Icône noire sur fond noir : un triangle stylisé pointant vers le bas, dans lequel est intégré un « G ».

Formules flexibles :

Choisissez le modèle qui vous convient :
Soins complets : Financement, entretien, sacs et toutes les pièces détachées
Soins essentiels : Entretien, sacs et pièces détachées sans financement
Soins personnalisés : Une combinaison de prestations à choisir librement

En savoir plus sur PaaS

Cliquez ici pour accéder directement à votre interlocuteur chargé du service après-vente et des pièces de rechange

Contact direct À propos de « GREIF-VELOX » : vous trouverez ici votre interlocuteur.

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